quady Entrar no app
Como funciona Dúvidas Segurança Privacidade Reembolsos
Entrar no app

Esta tradução é só uma conveniência. A versão em português é a que vale juridicamente.

Sua conta, sua decisão

Excluir conta

Como pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados no Quady.

Dúvidas Segurança Privacidade Reembolsos Excluir conta Abrir app

Resumo

Não existe exclusão automática pelo app ainda — o pedido é tratado manualmente por uma pessoa da equipe.

Como pedir a exclusão

Envie um e-mail pra contato@quady.app com o assunto "Excluir conta", informando o e-mail cadastrado no Quady. O motivo é opcional, mas ajuda a gente a melhorar.

O que é excluído

Perfil (nome, @username, e-mail de contato) e histórico de vagas e grupos que você participou ou organizou.

O que fica retido

Registros de pagamento ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, mesmo depois da exclusão da conta — isso não é opcional, é obrigação legal.

Prazo

O processamento leva até 30 dias corridos a partir do pedido. Você recebe um e-mail de confirmação quando a exclusão é concluída.

Isso é irreversível

Depois de excluída, a conta e o histórico associado não podem ser recuperados. Se você só quer uma pausa, não precisa excluir a conta — basta parar de usar o app.